Shipping policy
1. Liefergebiet Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder. Sollte dein Land nicht verfügbar sein, kontaktiere uns bitte unter unserer E-Mail-Adresse.
2. Versandkosten Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Größe deiner Bestellung. Die genauen Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Lieferzeiten Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland:
- Deutschland: bis 30 Werktage
- EU-Nachbarländer (z. B. Österreich, Niederlande, Frankreich): bis 30 Werktage
- Weitere EU-Länder: bis 60 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung. Bei Bestellungen an Werktagen bis 12:00 Uhr erfolgt die Bearbeitung in der Regel noch am selben Tag.
4. Versanddienstleister Wir versenden unsere Produkte über zuverlässige Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD oder UPS). Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail.
5. Lieferverzögerungen In Ausnahmefällen (z. B. bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen) kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren dich in solchen Fällen schnellstmöglich.
6. Beschädigte oder verlorene Sendungen Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.
7. Kontakt Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter: 📧 info@solar-guard.de 🌐 www.solar-guard.de